Salesforce Field Service

Salesforce Field Service (SFS) biedt uw service medewerkers een 360-graden beeld van elke klant en geeft realtime inzicht in alle service activiteiten. SFS zorgt voor een automatisch geoptimaliseerde planning en biedt uw buitendienstmedewerkers essentiƫle informatie, zodat elke serviceafspraak resulteert in een positieve klantervaring.

Salesforce Field Service helpt planners werkzaamheden te prioriteren en teams efficiƫnter in te plannen. De planning wordt geoptimaliseerd op basis van uw bedrijfsdoelstellingen, gebruik makend van state-of-the-art optimalisatie mogelijkheden en Artificial Intelligence. Met SFS wordt de productiviteit van uw buitendienstmedewerkers verhoogd en kunnen klantvragen sneller opgelost worden.

Salesforce Field Service heeft een speciale iOS & Android app die volledig offline werkt en uw buitendienstmedewerkers volledig ontzorgt. De SFS app biedt alles wat u van een moderne mobiele service app mag verwachten: inzicht in de planning, reistijden, begeleidende werkinstructies, inzicht in servicecontracten, onderhoudsabonnementen en servicerapporten.

Salesforce Field Service helpt

Salesforce Field Service helpt

  • De productiviteit van buitendienstmedewerkers te verhogen
  • De planning te automatiseren
  • Mobiele medewerkers optimaal aan te sturen
  • Hulpvragen van klanten sneller op te lossen
  • Realtime inzicht in alle activiteiten te geven
  • Klanten op de hoogte te houden van elke stap

Neem contact op

Benieuwd naar de mogelijkheden en voordelen van Salesforce Field Service voor uw organisatie? Wij vertellen u graag meer!

Laat uw gegevens achter en wij nemen contact met u op om de mogelijkheden te bespreken

    Bekijk ons privacy statement hier.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
  • 20 jaar ervaring in Field Service Management
  • Experts in samenbrengen business en IT
  • Onze klanten waarderen ons met een 8,2