Salesforce Field Service Lightning

Field Service Lightning biedt uw service medewerkers een 360-graden beeld van elke klant en geeft realtime inzicht in alle service activiteiten. FSL zorgt voor een automatisch geoptimaliseerde planning en biedt uw buitendienstmedewerkers essentiƫle informatie, zodat elke serviceafspraak resulteert in een positieve klantervaring.

Field Service Lightning helpt planners werkzaamheden te prioriteren en teams efficiƫnter in te plannen. De planning wordt geoptimaliseerd op basis van uw bedrijfsdoelstellingen, gebruik makend van state-of-the-art optimalisatie mogelijkheden en Artificial Intelligence. Met FSL wordt de productiviteit van uw buitendienstmedewerkers verhoogd en kunnen klantvragen sneller opgelost worden.

Field Service Lightning heeft een speciale iOS & Android app die volledig offline werkt en uw buitendienstmedewerkers volledig ontzorgt. De FSL app biedt alles wat u van een moderne mobiele service app mag verwachten: inzicht in de planning, reistijden, begeleidende werkinstructies, inzicht in servicecontracten, onderhoudsabonnementen en servicerapporten.

Field Service Lightning helpt:

  • De productiviteit van buitendienstmedewerkers te verhogen
  • De planning te automatiseren
  • Mobiele medewerkers optimaal aan te sturen
  • Hulpvragen van klanten sneller op te lossen
  • Realtime inzicht in alle activiteiten te geven
  • Klanten op de hoogte te houden van elke stap

Terug naar home

Ik wil een demo!

Wilt u een persoonlijke demo waarin wij de kracht van Salesforce voor Service laten zien? Wilt u weten hoe u Salesforce Service Cloud en Field Service Lightning kan inzetten als flexibele oplossing voor service transitie en innovatie.

Laat dan uw gegevens achter en wij nemen contact met u op.

    Bekijk ons privacy statement hier.
  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.