Webinar: Hoogstaande service met Field Service Lightning

Om hoogstaande service te bieden is een geïntegreerde field service noodzakelijk. Alleen zo kunnen service organisaties voldoen aan de huidige en toekomstige verwachtingen van hun klant. De juiste field service management oplossing stelt bedrijven in staat de first-time-fix te verhogen, efficiëntie te verbeteren, de operationele kosten te verlagen en de klanttevredenheid te verhogen. Daardoor kunnen ze hun service afdeling transformeren van kostenpost naar omzet kanaal, zodat ze ook over 5 jaar nog in business zijn. De vraag is echter, hoe realiseer je dat? Wat is daarvoor nodig? Hoe kun je dit bereiken met zo min mogelijk risico en een grote kans op succes?

In dit webinar laten we u zien hoe Salesforce Field Service Lightning hierbij helpt. Deze op het Salesforce-platform gebaseerde oplossing is perfect voor het moderniseren van uw Field Service Operations. Het biedt een eersteklas engine voor inzetplanning, intelligente optimalisatie en een offline, native mobiele app voor de buitendienst. Kortom, alles wat nodig is om hoogstaande service te bieden.
Daarnaast bespreken we Ideo Field Service’s Rapid Deployment Solution voor Field Service Lightning. Deze implementatie oplossing voor FSL is gebaseerd op Ideo’s meer dan 20 jaar ervaring in service management. Een implementatie methode volgens een beproeft proces en voor een vaste prijs waarmee u binnen 1 kwartaal live bent met FSL. We demonstreren de oplossing en bespreken het implementatieproces.

Meldt je nu aan

 

Agenda

  • Uitdagingen in Field Service Management
    Jaap Giebels | Manager Field Service – Ideo
  • Productpresentatie Field Service Lightning
    Marcel van Dijk | Field Service lead – Salesforce
  • Demonstratie Field Service Lightning
    Tjarco van Overbeek | Field Service Consultant – Ideo
  • Uitleg Rapid Deployment Solution voor Field Service Lightning
    Jaap Giebels | Manager Field Service – Ideo
  • Vragen

Terug naar home

Ik wil een demo!

Wilt u een persoonlijke demo waarin wij de kracht van Salesforce voor Service laten zien? Wilt u weten hoe u Salesforce Service Cloud en Field Service Lightning kan inzetten als flexibele oplossing voor service transitie en innovatie.

Laat dan uw gegevens achter en wij nemen contact met u op.

    Bekijk ons privacy statement hier.
  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.